修鞋、改衣服、修表、配鑰匙、修自行車……城市里的各類小修攤，方便和服務(wù)著萬千居民。近日，天津市楊柳青鎮(zhèn)首批26個(gè)便民修車修鞋鋪投入使用，全部免費(fèi)提供給經(jīng)營者，引發(fā)關(guān)注。其實(shí)，近年來北京也在加速便民網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)綜合體等的建設(shè)工作，推進(jìn)便民服

修鞋、改衣服、修表、配鑰匙、修自行車……城市里的各類小修攤，方便和服務(wù)著萬千居民。近日，天津市楊柳青鎮(zhèn)首批26個(gè)便民修車修鞋鋪投入使用，全部免費(fèi)提供給經(jīng)營者，引發(fā)關(guān)注。

其實(shí)，近年來北京也在加速便民網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)綜合體等的建設(shè)工作，推進(jìn)便民服務(wù)精細(xì)化發(fā)展，其中就包含引導(dǎo)和扶持維修等業(yè)態(tài)。便民小修攤現(xiàn)狀如何、怎樣更好發(fā)展呢？

營業(yè)三年，菜場(chǎng)改衣店生意忙

下午一點(diǎn)，建東苑社區(qū)便民菜站市場(chǎng)里，改衣店老板張阿姨正忙活著。85歲的何大爺拿著兒子給他新買的褲子前來，想要改短一些褲腿。“我從朝陽路南邊走過來，這附近好像就這里可以改衣服。”

拿尺子測(cè)量、做標(biāo)記、裁剪、扦褲邊、熨褲腿……“給八塊錢吧！”約摸十分鐘，何大爺?shù)难澴颖愀暮昧恕！斑@活兒太碎了，看起來簡(jiǎn)單容易，卻很需要細(xì)心。你改得不好，下次別人不來了。”張阿姨說。

三年前，張阿姨開始在菜市場(chǎng)租下了面積約10平方米的鋪?zhàn)樱藞?chǎng)主要由彩鋼板搭成。鋪?zhàn)永铮瑪[放著五臺(tái)功能不同的小機(jī)器，還有各種布料、拉鏈、針線。每年兩萬多元的租金，她感覺總體可以承受，畢竟有個(gè)避暑御寒的地方，同時(shí)市場(chǎng)清潔每天也有人維護(hù)。“除了改衣服，還可以縫補(bǔ)、換拉鏈等等。”張阿姨說，此前自己一直在經(jīng)營售賣床上用品，店面轉(zhuǎn)出去后，開始改行學(xué)習(xí)縫補(bǔ)改衣，如今每個(gè)月的收入，基本能維持在五六千元上下，“比在老家好。”

“換季的時(shí)候、逢年過節(jié)的時(shí)候，生意要好一些。在這里做生意，比在外面支個(gè)攤要安心和舒服得多”。張阿姨說，小修小補(bǔ)本身薄利，雖然自己手邊還堆著好幾件衣物，但只有慢慢往前趕。“請(qǐng)不起人，請(qǐng)一個(gè)人起碼每個(gè)月支出3000元。”同時(shí)，她認(rèn)為雖然現(xiàn)在在菜市場(chǎng)里看起來穩(wěn)定些，但萬一規(guī)劃有變動(dòng)，能做到什么時(shí)候也不好說，希望能找到更穩(wěn)定的落腳處。

搬進(jìn)超市，不怕冷熱收入增加

永定門外革新南路甘其食超市里，徐杰瑞正忙著給顧客修鞋。超市是去年2月7號(hào)開業(yè)的一家便民綜合體。除了主體超市部分，進(jìn)門左手邊還有一塊10平方米的便民服務(wù)區(qū)，為顧客提供修鞋、開鎖、配鑰匙等服務(wù)，這些工作都由徐杰瑞一手包辦。

小徐是1997年生人，三年前接了父親的班，干起了維修的生意。當(dāng)時(shí)超市還沒開，小徐就在革新南路的路邊支了個(gè)攤。“夏天熱點(diǎn)還好，冬天一冷真有點(diǎn)受不了。”但因?yàn)槎緛硇扌木用窀啵⌒鞛榱松庖仓荒苊爸淅^續(xù)出攤。

因?yàn)殚_攤屬于占道經(jīng)營，小徐干活還得小心翼翼。看見城管來了，馬上收攤避風(fēng)頭。有時(shí)查得嚴(yán)，甚至一星期生意都做不成。

種種困難加在一起，小徐一度有了轉(zhuǎn)行的想法。可就在去年2月初，有專門整合零散維修攤的公司找到他，說附近要開一家綜合體超市，需要一位維修師傅，問他愿不愿意干。小徐進(jìn)店考察了一番，發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)面積挺大也很顯眼，就答應(yīng)了。

剛開業(yè)那幾天，小徐確實(shí)擔(dān)心會(huì)不會(huì)流失以前的客戶。可隨著來超市的人越來越多，小徐“搬家”的消息也逐漸傳開，現(xiàn)在老顧客基本都找到了他的新店。“鞋開線了、開膠了，修都是3塊，配鑰匙3塊到40塊，跟以前一個(gè)價(jià)！”

除了原來的修鞋、配鑰匙，小徐發(fā)現(xiàn)很多客人都有修表的需求，就自學(xué)了這門手藝，并把修表服務(wù)加入了營業(yè)內(nèi)容。 因?yàn)榉?wù)區(qū)面積變大了，小徐還加入了洗鞋的服務(wù)，另外擺了一些鞋油、鞋墊、手機(jī)配件來賣。現(xiàn)在，刨除要交的攤位費(fèi)，小徐每個(gè)月的利潤還能比以前高上一些。

進(jìn)店已近一年時(shí)間，小徐和同行聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，像他一樣從露天支攤轉(zhuǎn)到綜合體里開店的維修師傅越來越多。“我覺得綜合體這種形式挺好的，買菜修東西一個(gè)地方全搞定了。”

現(xiàn)在，小徐的工作時(shí)間和超市營業(yè)時(shí)間一樣，從早八點(diǎn)到晚九點(diǎn)半。雖然干活的時(shí)間比以前要長，但因?yàn)椴槐卦偈芄物L(fēng)下雨和冬冷夏熱影響，也不用再因?yàn)槌枪懿樘幎鴵?dān)驚受怕，小徐感覺工作還是輕松了一些。小徐表示，未來如果有機(jī)會(huì)，他還打算去學(xué)學(xué)修手機(jī)。“也得與時(shí)俱進(jìn)嘛，多學(xué)一份手藝也多賺一份錢。”

戶外支攤，期盼能有安穩(wěn)地兒

吃過中午飯，胡大娘推著后凳搖晃的自行車，帶著孫子走出小區(qū)，“車后凳壞了，找李師傅給修一下，他這里方便又便宜。”

李師傅仔細(xì)檢查了自行車后凳狀況，而后拿出螺絲刀慢慢拆凳，再找來兩枚適配的新螺絲，試裝、擰螺絲、固定車凳……不到十分鐘，自行車凳便修理成功。“給十塊錢吧！就是螺絲壞了無法固定車凳。”胡大娘剛離開，一名年輕小伙又推著自行車，前來換車胎、買車鎖。小伙說，換一只車胎和買車鎖，總共45元算是公道價(jià)。

從2002年來到北京，李師傅至今一直在建東苑小區(qū)西區(qū)外路邊經(jīng)營著，兩架裝工具和零件的三輪車、一個(gè)配鑰匙的桌子便構(gòu)成了“店面”。除了修自行車，他還能配鑰匙、修鞋、補(bǔ)胎、換鎖芯等。就在前不久，小區(qū)里一戶人家小孩被反鎖在屋里，孩子在屋內(nèi)大聲哭鬧，家長心急如焚。在征得戶主同意后，李師傅上門用三五分鐘便幫忙將房門打開了。

談起這些年的經(jīng)歷，李師傅坦言，這份手藝活兒不太容易。“除了偶爾有人來查，說占道經(jīng)營、無證經(jīng)營等問題之外，每個(gè)月收入也不算多。”他透露，生意好的時(shí)候一天賺過幾百元，不好時(shí)就幾十塊錢。雖然收入不多，但他為自己的工作感到自豪，“我們方便了居民，同時(shí)也有利于社區(qū)安全。比如小區(qū)有火災(zāi)什么，不等消防來我們就可以上去破門或者幫忙。”

其實(shí)，早在北京市2016年12月出臺(tái)的《社區(qū)商業(yè)便民服務(wù)綜合體規(guī)范（試行）》中便規(guī)定，便民服務(wù)綜合體中應(yīng)必備綜合修理、補(bǔ)衣縫紉等生活服務(wù)業(yè)態(tài)，選擇性包含家電維修、自行車修理、修鞋、配鑰匙等業(yè)態(tài)。

此前，建東苑便民菜站也有攤位開放租賃，但李師傅權(quán)衡成本，考慮再三，還是選擇在戶外支攤。他期盼，相關(guān)部門能夠?yàn)樾蘩頂偨y(tǒng)一規(guī)劃一個(gè)地方，“如果各方面條件還行，我很樂意搬進(jìn)去，畢竟安穩(wěn)很多。”“這個(gè)攤千萬不能拆了啊，我們很需要。我今天走了兩站地才過來的。”現(xiàn)場(chǎng)正在請(qǐng)李師傅修車的一位大姐補(bǔ)充道。

專家意見

小修攤便民，應(yīng)鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展

“小修攤提供的服務(wù)，基本都是老百姓生活的必須。”中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)教授、博士生導(dǎo)師于顯洋認(rèn)為，在國內(nèi)一些地方，城市管理者或許出于市容市貌整潔、衛(wèi)生環(huán)境等方面的考慮，而對(duì)小修攤進(jìn)行清退治理，這是不應(yīng)當(dāng)?shù)模耙驗(yàn)樗麛D壓了老百姓生活的便利”。對(duì)于鼓勵(lì)、引導(dǎo)和發(fā)展小修攤，他認(rèn)為有幾個(gè)方法和途徑。

一是，由相關(guān)部門主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等方面，或者由小區(qū)居民代表向社區(qū)提請(qǐng)建議，鼓勵(lì)引導(dǎo)小修攤在社區(qū)里生長，賦予攤主新的角色，實(shí)現(xiàn)共建共治共享，“我知道在北京某社區(qū)，引入小修攤時(shí)候，也讓攤主幫忙承擔(dān)了小區(qū)自行車棚的管理職責(zé)。”同時(shí)，他建議可以借鑒法國的模式。“把小修攤引入某個(gè)人流集中的區(qū)域或商業(yè)中心，由其他市場(chǎng)參與者共同分擔(dān)小修攤的租賃成本，減輕負(fù)擔(dān)促進(jìn)其發(fā)展。”此外，于顯洋建議，還可以發(fā)展“全能型小修鋪”，一處位置一兩個(gè)負(fù)責(zé)人可以完成衣服、鞋子、自行車凳各種修理，“省地方的同時(shí)也能最大程度便民。”

于顯洋說，引導(dǎo)發(fā)展便民小修攤，作用不只是方便市民，同時(shí)也有利于治安維護(hù)。他引用美國城市學(xué)家雅各布斯的觀點(diǎn)認(rèn)為：“因?yàn)榻诌呅⌒迶偟拇嬖冢还馨滋爝€是夜晚，始終有人在經(jīng)營，有燈亮著，往往治安就很好。”總之，于顯洋認(rèn)為，對(duì)于便民小修鋪，在規(guī)劃發(fā)展上，不應(yīng)該卡得緊，而是要?jiǎng)?chuàng)造各種政策條件，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和規(guī)范其發(fā)展。（部分采訪對(duì)象為化名）

來源：北京晚報(bào)

作者:李松林、莫凡

攝影:李松林、莫凡

監(jiān)制:童曙泉、宏辛

編輯:孟紫薇

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